國立暨南國際大學首屆傑出校友：李泰龍先生

本校畢業年份及系所：中華民國１０２年６月

                    管理學院經營管理研究所畢業

個人經歷：1‧保誠人壽保險股份有限公司-業務協理

        2‧富士達保險經紀人台中分公司-總經理

個人現職：1‧富士康廣告有限公司總經理

          2‧日立光電有限公司總經理

          3‧京桂藝術基金會董事

          4‧金京保險代理人有限公司總經理

          5‧國立勤益科技大學校友總會 理事長

我的成長與奮鬥史：

　　泰龍，自幼生長於高雄縣鳳山市，自國三轉學至台中就讀後，陸續考上台中高工及勤益工專。父母均是上班族，身為長子的我從小就要幫忙照顧6歲及5歲的妹妹與弟弟；這也養成在工作上獨立負責又能溝通協調的個性。

　　個人在26歲時即加入太平青商會，歷練過理事監事、財務長等職務，也曾擔任青商會總會的奧瑞岡辯論比賽之裁判；目前擔任國立勤益科技大學國際校友總會理事長之職務，期望亦鞭策自己能取之於社會用之於社會。

　　個人在保險公司業務系統已服務超過25年的時間，對於如何建立業務團隊、落實業務教育訓練,都有非常扎實與實務的經驗。

　　民國98年，出於對創業及企業管理顧問的熱誠，創立了富士康企管顧問有限公司，同年開始發展LED商業應用型的專利；於開發與取得專利的同時，發現LED戶外電視牆；一種新型態的全新廣告媒體、一種全新的廣告市場商機。幾經考慮，想起師長的諄諄教誨：「人生就是不斷挑戰、成長與超越的過程」，於是決定於民國99年將企管顧問公司改組，更名為『富士康廣告有限公司』，正式宣告進軍廣告業。

　　民國99年，LED戶外電視牆對於台中的廣告市場來說是一項極為冷門的廣告媒體，每面電視牆的設備投入成本動輒上百萬，一般廣告公司對於新的廣告媒體接受度有待考驗，大多屬於觀望性質，更遑論企業對於將廣告預算用之於未曾使用過的廣告媒體，對於廣告效益之懷疑均造成LED戶外電視牆經營上之挑戰。

　　不過，25年的經驗告訴自己，越是沒有人願意做的事，背後的商機越是龐大！重點是有沒有『贏的策略』？

　　策略一：做最有競爭力的廣告公司

　　將企業的核心專長定調為電子看板廣告、文案設計及LED相關產品研發，並與一般廣告公司（傳統招牌及平面印刷媒體）做市場區隔（做沒有傳統廣告公司願意做的事），專注在LED相關產品的研發、創新、組裝、電視牆廣告行銷等專業領域。同時善用本身業務培訓經驗，積極建立獨立的廣告業務部門，透過與廣告客戶做深層溝通與分析廣告效益，積極為客戶達成以合理的廣告預算創造高話題的廣告效果；讓企業型客戶從瞭解電視牆廣告到評估接受、成為固定長期企業型客戶。

　　策略二：編制最完善的客服系統

　　四分之一世紀的行銷與服務經驗，深知客戶服務為建立企業口碑之基石；所以企業必須導入專業業務開發及客戶服務系統，務求在最短的時間內，建立起企業廣告諮詢服務、廣告電視牆託播業務、硬體設備銷售（售前諮詢及售後服務）、軟體指導及技術轉移、專利合作、創新加盟商（事業主）服務等的優質企業口碑及建立堅如磐石之企業商譽；將客戶企業知名度及企業信任度列為教育訓練之第一指標。

　　策略三：產銷一體邁入廣告集團化企業經營

　　有鑒於台灣LED產品市場紊亂、產品品質不一、LED劣質貨充斥、硬體設備市場價格混亂；為求企業永續經營、控管成本及維持市場競爭力；在堅持高品質、合理價位的產品供應之前提下，民國100年創立「日立光電有限公司」。積極規劃邁入廣告集團化的經營模式。從產品之研發、進貨、組裝、測試、安裝、銷售、售後服務、保固、維修等，均由富士康廣告媒體集團完成。可以免除客戶舟車勞頓、找不到維修或諮詢對象之窘境，同時創造「廣告創新、服務用心」的標竿企業。

　　策略四：建立企業經營理念，成為企業員工的DNA

   品 質：堅守廣告設備及銷售過程品質。

   責 任：堅守保障履約及產品品質保證。

   創 新：創新行銷規劃為企業創造獲利。

   專 業：創造客戶信任的口碑經營績效。

 　服 務：堅持售前至售後全程用心服務。

　　回顧過去四年的經營歷程

◆ 2010年 創立富士康廣告有限公司

◆ 2011年 創立日立光電有限公司

◆2011年 台北國際廣告資材展參展

◆2012年 台北京站超大電視牆開播

◆2012年 啟動同業電視牆併購計劃

◆2013年 承辦2014台中媽祖國際觀光文化節

               10萬冊活動手冊發行暨招商

◆2014年 中部持有最多戶外電視牆同時創造電視牆廣告營業額最高

◆2014年 台中世貿連鎖加盟展參展

◆2014年 承辦首屆台中藍帶海洋觀光季

            6萬冊活動手冊招商暨發行

　　營業服務項目以服務企業為原則開始多角化通路

  1‧品牌營造

  2‧行銷創意

  3‧活動策展

  4‧社群管理

  5‧動畫設計

  6‧網站架設

  7‧廣告託播

  8‧設備買賣

  9‧合作加盟

 10‧行動廣告

　　於創業之初的蓽路藍縷，現在依然如履薄冰，戰戰兢兢的謹守本業經營，泰龍極其樂意分享過去經營的經驗與甘苦談，卻從不敢居功自傲；因為企業經營是長期抗戰，步步踏實乃是王道；我們創造了一點不錯的成績，守住這些得來不易的成績；再創造多一些些的成績，持續進步、持續努力、不斷成長。2015年，個人對企業的期許：

  1‧培育更多專業廣告人才。

  2‧電視牆設備持續建設，市佔率持續維持中部第一。

  3‧更積極開拓企業型客戶，電視牆廣告營業額持續維持中部第一。

  4‧做服務、品質、口碑、品牌第一名的廣告電視牆媒體企業。

  5‧更積極的參與公益，回饋社會。

　　人生，充滿了許多的感謝，泰龍也是，感謝栽培我的父母，與一路陪我成長的許多貴人、業務團隊夥伴們、一路始終無怨無悔支持我與陪伴我的妻子和我的孩子們；更感謝，栽培我與提供學習成長環境的國立暨南國際大學，謝謝於研究所求學期間所有指導我的師長們，個人將充分應用所學，經營一份踏實與永續經營的廣告事業，並秉持回饋共好的理念，積極回饋社會與塑造良好企業典範。

　　最後，感謝獲選為本屆傑出校友，希望能分享一些個人於公司經營管理與領導統御的心得，期與所有學長姐與學弟妹們共同分享，一同成長。

企業經營者不應該是「高處不勝寒」

　　如果我們處在的位置，會讓我們時常感覺「高處不勝寒」，那一定有哪些事情沒做對，企業經營者，如果與基層員工始終保持距離，但失去了傾聽與滿足基層員工需求的能力，企業的兢爭力就會降低，以爬山為例，從來沒有人，能獨自攀登聖母峰成功，自己先有攀登成功的經驗，才能帶領別人登上山頂，這需要主動、犧牲與成熟的個性，最重要的是，帶領人攀登聖母峰，比自己攀頂會更有成就感。站在企業經營者的思維，應該是「讓我們一起完成攻頂」、「站在高處的人並不孤單」。

關於領導統御的真相：自己才是最難領導的人

　　不論是企業經營者，或是高階業務主管，都常常犯了兩個錯誤：第一個是，我們嚴以待人，寬以律己；第二個是，我們看自己不像看別人這麼清楚，高階業務或管理主管，我們最需要學習的，就是「領導自我」，關於領導自我，個人有些心得，可以與大家分享：

１．學習服從：學習讓部屬或員工因認同而服從，而非因為規定而服從。

２．培養自律精神：在我們希望部屬或員工為自己負責的同時，我們其實才最需要為自己的行動及決定負責。

３．追求磨難堅忍與完全負責的精神：負責任最重要的指標之ㄧ，就是願意尋求並接受忠告，因為企業經營或是一個重大階段性業務目標的達成，靠的還是一群人的共同成就。

關於領導自己的真相：分享約翰‧麥斯威爾所著「領導的黃金法則」

１．認識你自己，這是真相的問題。

２．改變你自己，這是責任的問題。

３．接納你自己，這是成熟的問題。

４．忘記你自己，這是安全感的問題。

關於經營事業的分享：忘記錢!緊緊跟隨你的熱情

　　熱情，是我們能發揮創造力與突破自我的燃料，在創立富士康廣告有限公司之前，泰龍常捫心自問：「我創業，是為了賺錢？還是熱愛行銷，挑戰別人認為不可能的事？」毫無疑問，二十五年的業務行銷經驗，只讓我更加熱愛業務行銷的領域，我們能不能先忘記錢，只是純然的享受行銷過程的樂趣，我想我很幸運，能在一個自己喜歡也熟悉的事業領域中全力以赴的發揮，也鼓勵所有好朋友們，當有一天別人問你：「你成就的關鍵是甚麼？」我們可以不經思索的回答：「我熱愛所做的一切。」

最好的領導者特質：傾聽

１．領導別人之前，透過傾聽了解他們，傾聽是建立共識最好的方法。

２．傾聽能讓我們用最合適的方法，解決企業管理的問題

３．傾聽能建立企業內外部由上至下、由左至右的信念曲線。

４．聆聽是我們學習與成長的最佳管道。

５．聆聽能帶動企業內外部的組織進步、成長與擴張。

其實許多的企業經營管理與行銷實務，有太多前輩的典範可以供我們參考與借鏡，泰龍現在依然在不斷的自我要求與學習成長，可以分享的太多，歸納出幾項個人於安靜時刻時常在自省的幾個方向做為泰龍的分享總結：

１．找到強項，專注發展：

　　企業的、自己的、部屬員工的強項在哪裡？如何協助發展？

２．定義現實狀況：

　　遠景不等於幻想，更不能是幻想；檢視現實防範不切實際的想法。

３．關注每位部署或員工的表現，給予合適的教育訓練。

　　如果能像耶穌培育１２門徒，企業都能成為極具影響力的跨國企業。

４．專注在最重要的事情上。

　　８０／２０法則的挑戰，是經營者、主管乃至基層員工的功課。

５．我不是在管理時間，乃是在管理我的人生。

　　自我管理不好的人，時間無法管理好，人生更管理不好，這是原則。

６．不斷學習，才能不斷領導。

　　個人的成長必須遠大於企業與員工的成長，這是終身的功課。

７．培育人才，在困難中才能看見真正的人才。

　　給予挑戰，更要給予面對挑戰與困難的解決方法，實務與精神層面。

８．不要因為人的因素，讓人才離開企業。

　　員工離開的不是公司，離開人的因素為重，在授權管理的同時，更需

　　注意部屬員工的狀況。

９．能捨才能得。

謝謝學校給予泰龍能有如此寶貴難得的分享經驗，也期望母校能在未來桃李滿天下，成為國際上極具影響力的學府、企業與產學界人才培育的搖籃。

     　學生　李泰龍　書於中華民國１０３年７月３０日